İletişim
Birliğimize ve sunucu yönetimine ulaşmanın birden fazla yolu var. Sorularınız, bildirimleriniz ve iş birliği teklifleriniz için size en uygun kanalı bu sayfadan seçebilirsiniz; her kanal yönetim ekibimiz tarafından düzenli olarak takip edilir.
İletişim Kanalları
Acil olmayan her konu için önce topluluk kanallarımızı deneyin; yazılı kayıt gerektiren konularda Telegram kanalımız açıktır.
Discord
Topluluğumuzun buluşma yeri: duyurular, etkinlikler, harita konuşmaları ve günlük sohbet burada döner. Yönetime en hızlı bu kanaldan ulaşırsınız.
Telegram
Duyuruları takip etmek ve yönetime yazılı olarak ulaşmak için ikinci kanalımız. Discord kullanmayanlar buradan da bize erişebilir.
Oyun İçi
Sunucudayken yetkililerimize oyun içi sohbetten doğrudan yazabilirsiniz. Acil durumlarda (hile, ADK) en hızlı yol budur; o an sahada yetkili yoksa bildirim formunu kullanın.
Hangi Konu Nereye?
Talebinizin doğru kanala ulaşması yanıt süresini kısaltır. Aşağıdaki tablo, hangi konuda nereye yazmanız gerektiğini gösterir.
| Konu | Doğru kanal |
|---|---|
| Hileci veya kural ihlali bildirimi
Varsa video ya da ekran görüntüsü kanıtınızı hazırlayın. |
Oyuncu Bildir formu |
| Ban itirazı
Banın haksız olduğunu düşünüyorsanız itiraz hakkınız her zaman saklıdır. |
Ban İtirazı formu |
| Birliğe katılma
Başvurunuzu değerlendirmemiz için sunucuda görünür olmanız işinizi kolaylaştırır. |
Oyun içi Birlikler ekranından VATAN'a başvuru yapın, ardından Discord üzerinden bize yazın |
| Sunucu önerisi / harita isteği | Discord |
| Teknik sorun (bağlantı, ping) | Discord |
| İş birliği / yayıncılık | Discord veya Telegram |
Yönetim Ekibi
Birliğimizde yönetim ayrı bir atama listesiyle değil, oyun içindeki birlik rütbeleriyle belirlenir: kurucumuz en üst rütbeyi taşır, yönetim kademesi ise kıdemli rütbelerden oluşur. Tam kadroyu, üyelerimizin rütbelerini ve görev tanımlarını Birlik sayfasında bulabilirsiniz.
Yanıt Süreleri
- Discord mesajları: genellikle aynı gün içinde yanıtlanır.
- Oyuncu bildirimleri: en geç 48 saat içinde incelenir.
- Ban itirazları: en geç 72 saat içinde sonuçlandırılır.
- Telegram mesajları: genellikle aynı gün yanıtlanır.
En hızlı yanıtı Discord üzerinden alırsınız; yazılı kayıt gerektiren konular için Telegram kanalımızı kullanabilirsiniz.